蘋果啟動“電池更換”,供應鏈隱憂尚存
發布時間:2014-09-03 責任編輯:sherryyu
【導讀】早在去年10月,蘋果發言人已經承認iPhone 5Sshangchuxianleyigezhizaowenti,jianghuidaozhishangshuqingkuangfasheng,eryouyeneirenshirenwei,genjupingguodaigongchangfushikangdenggongchangdeshengchanguilv,shoudaoyingxiangdepicishuliangkenengdayupingguogongsisuochanshudeshuliang。
近日,蘋果正式啟動了一項iPhone 5電池更換計劃,原因是“極低比例”的iPhone 5可能存在“電池續航時間突然變短或需要頻繁充電”的情況。
蘋果稱,受電池問題影響的是在2012年9月至2013年1月期間銷售的iPhone 5,蘋果在其支持網站上發布了一款工具,幫助用戶檢測iPhone 5序列號是否屬於有問題的產品。如果有資格參與這次電池更換計劃的用戶已經付費維修了電池,蘋果將向用戶退還維修費用,但電池更換計劃不負責維修屏幕破裂等其他問題。
早在去年10月,蘋果發言人已經承認iPhone 5Sshangchuxianleyigezhizaowenti,jianghuidaozhishangshuqingkuangfasheng,eryouyeneirenshirenwei,genjupingguodaigongchangfushikangdenggongchangdeshengchanguilv,shoudaoyingxiangdepicishuliangkenengdayupingguogongsisuochanshudeshuliang。
而長期關注電池領域的一名私募經理表示,此次事件更像是品質問題,電池的性能應該不是技術方麵所導致的。
多國啟動電池更換
“蘋果將從23號開始在中國和美國實施iPhone 5電池更換計劃,其他國家和地區將推遲到8月29日。”蘋果表示,針對2012年9月到2013年1月出現電池問題的手機,蘋果用戶可以通過蘋果專賣店、蘋果授權服務提供商和AppleCare服務計劃更換電池。
這也是最近一段時間蘋果第二次實施電池更換計劃。去年末,蘋果已經實施了一項小規模的iPhone 5S電池更換計劃,除了續航時間問題,iPhone 5還存在睡眠/喚醒按鈕問題。
“免費換電池,其實是召回。”上述私募經理對記者表示,蘋果電池的問題很難出現在技術層麵,有可能是其他方麵出現了問題。
從技術層麵看,為了改善iPhone 5的續航能力,此前蘋果把電池電壓從3.7伏提升到3.8伏,這種微小的0.1伏之差卻對iPhone 5的電池性能有了很大提升,其次iPhone 5使用了蘋果自主研發的節能芯片及LTE芯片。據Anandtech測試數據,在使用WiFi情況下iPhone 5電池續航能力相比iPhone 4S增加了約1個多小時。
而從另一層麵來說,續航能力差是智能手機電池的通病,即便蘋果采用的是1500mAh的電池,還是很難支持不斷刷微博、微信的重度用戶,但這一般不會構成更換電池的理由。
供應鏈難題
事實上,2012年9月iPhone 5shangshi,danyinweizhizaolianglvdewenti,gaichanpindeshengchanyidubeipingguodaigongchangfushikangdongshichangguotaimingrenweishizuinanzuodeshiqing,tashenzhizhuanchengqianwangshenzhenfushikangzongbu,qinzijiandulianglvdabiao。
2013年年初,有消息稱,富士康與蘋果對接的關鍵人物正在流失。隨即,市場上又傳出富士康約有500萬部iPhone產品遭到退貨,而內部瑕疵品庫存甚至累計已達800萬部。
隨(sui)後(hou)富(fu)士(shi)康(kang)對(dui)本(ben)報(bao)做(zuo)出(chu)了(le)否(fou)認(ren)的(de)回(hui)應(ying),但(dan)也(ye)強(qiang)調(tiao),製(zhi)造(zao)業(ye)的(de)產(chan)品(pin)不(bu)良(liang)率(lv)本(ben)身(shen)是(shi)有(you)一(yi)個(ge)爬(pa)坡(po)的(de)過(guo)程(cheng),作(zuo)為(wei)代(dai)工(gong)廠(chang)首(shou)先(xian)要(yao)做(zuo)到(dao)的(de)就(jiu)是(shi)對(dui)客(ke)戶(hu)負(fu)責(ze)。雖(sui)然(ran)未(wei)有(you)跡(ji)象(xiang)說(shuo)明(ming)此(ci)次(ci)“電池門”事件和代工廠方麵有直接關係,但可以看出,在供應鏈環節,蘋果仍具有較大挑戰。
gongyinglianyizhibeipingguoshiweizuizhongyaodehuanjie,qiaobusishidaikaishi,wanmeizhuyibeiguanchuandaopingguogongsigongyinglianzhongdemeiyigexijie,chuchudounengkuijiangongsiduichanpindeyankeyaoqiu,danyezhengyincirechuleyixiemafan。
除了電池的問題,蘋果還因為iPhone 5掉漆等問題被輿論關注,而過去一直傳聞5.5英寸版本iPhone6由於生產工藝上的問題,曾被“傳言”將延遲至年底才會推出。
但蘋果事實上也在加大改善供應鏈管理問題的力度。
據記者了解,為解決上述電池問題不會延伸至iPhone 6上,蘋果或已在今年早期開始啟用全自動流水線,生產iPhoneyongdedianchi。youtaiwangongyinglianrenshirenwei,pingguozheyijuedingshiweilehuanjierenshoubuzu,ranggongyingliandeziyuannengjizhongshengchanqitazujian。yucitongshi,zheyijucuoyehuituidongiPhone 6的迅速生產,同時也避免重演去年小部分iPhone 5S出現電池故障的事件。
“蘋果現在已經使用全自動流水線生產Mac Pro和iMac。除了原材料和最終組裝的步驟,生產過程已經不需要人力參與。”上述供應鏈人士如是說。
除此之外,蘋果為其供應鏈添加了一家電池合作廠商新普科技,該供應商具備提供纖薄和彈性的電池的能力。但三星和 LG 目前仍然是iPhone的主要電池供應商。
此外,蘋果也在供應鏈上加大了供應商的合作數量。根據蘋果披露的數據,今年中國的供應商數量已達到351家。而2013年,這一數字是331家。僅向蘋果供應電池等元件的中國企業數量就已從2011年的8家,翻倍至今年的16家。
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