danhaowuyiwendeshi，bunengyincijiubadianzishangwushiweihongshuimengshou。zaizhongguodianzishangwuweiranchengfengdejintian，xizhikexueditantaodianzishangwuzhonggefangzhutidezerenbianjie，huoxubi“一刀 切”地把所有責任歸於以淘寶網為代表的電子商務平台更有意義。

電子商務的基本主體有三：賣家、買家(消費者)、電子商務平台(即類似淘寶網的電子商務公司);其他主體則包括各種電子商務中介機構，主要有認證機 構
、支付擔保機構等。

在不同的模式中，電子商務的主體形態差異明顯。目前，電子商務主要可以分為三大類：以阿裏巴巴為代表的B2B模式;以京東商城為代表的B2C模式; 以淘寶網為代表的C2C模式(目前淘寶網也在不斷加重其B2C的比重)。有時賣家和電子商務平台還會“二合一”
，如京東商城。

dangchuxiandianzishangwuqizhashi，maijiawuyiyingdangchengdanzeren，yinweiqishixujiaxinxihuoweilieshangpindeshizuoyongzhebingyincihuoyi。danhulianwangdexunixing，shidezhuijiubuliangdianzishangwumaijiadeze 任變得困難。特別是在淘寶這種C2C模式中
，賣家或許就是“你永遠不知道網絡的另一端是一條狗”。電子商務在解決信息不對稱的同時
，帶來了新的信息不對稱 難題。

就賣家責任而言，對京東商城這樣的賣家(B)和淘寶網上一個化名“Kitty 小屋”(C)是適用同樣的責任要件、歸責原則，還是區別對待，也是一個需要討論的問題。

erzaileisitaobaowangzongrongshoujiadeshijianzhong，zhenglundejiaodianwuyizaiyudianzishangwupingtaiyingdangchengdanshenmeyangdezeren。youxuezherenwei，xianshishijiesuoyoudeguize，douyingdangshiyongyuxunihuanjingzhong 的交易。姑且不論這一觀點是否科學
，單從紛爭解決來看
，至少要界定電子商務適用現實世界的何種規則。

譬如
，就電子商務平台而言

，其承擔的是類似房地產中介的經紀、居間角色，還是類似百貨商店的銷售渠道角色，抑或僅僅是一個信息發布平台?對此作出認 dingyouweizhongyao，yinweizhejuedingleqifalvzerendebianjie。ruguoshijujianzhongjiejiaose，zedianzishangwupingtaiyibanwuxuweidianzishangwuqizhachengdanliandaizeren，danxuyaotigongmaijiayouguanzhucexinxi;而如 果承擔銷售渠道角色

，則一般需要承擔連帶責任。也就是說，或許京東商城與淘寶網的責任邊界與內容是不一樣的。

現行法規並未對上述問題給出正麵回答。《侵權責任法》第三十六條規定，網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪 除、屏蔽
、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知後未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。

在日益複雜的電子商務中，或許本來就不應當奢望用“一刀切”的方式對各方主體的責任作出界定。恰如隨著人類社會由個體經濟走向組織經濟的過程中
，傳 統民法經過漫長的演變，最終細分出具有自身規律的商法體係一樣
，電子商務中B2B、B2C、C2C模式也不應簡單地套用現實世界中的某一法律法規來進行 “審判”。

買家在電子商務欺詐中的角色也不應忽視。在淘寶網上“花200元買一個LV錢包”與“花188元秒殺一個真皮包”的兩個買家無疑不應受到同樣的保 護，因為前者“應當知道”自己買的是假貨
，而後者才可能是真正的受害人。

dianzishangwuqizhazhongdezhongjiejigouyingdangchengdanhezhongzerenshilingyinanti。piru
，zaiyulonghunzadedianzishangwushijiezhong，weilehuoquwangluomaijiadexinren
，xingxingsesederenzhengchongchizhewangluo。you 些認證機構或許就是其服務的電子商務平台的子公司，獨立性自誕生之日就喪失殆盡;還有一些認證機構則“唯客戶是從”。這些認證機構在電子商務欺詐中是承擔 連帶責任
，抑或隻應受到道德的譴責，也是亟待得到明確的一個問題。