移動電子商務隻不過是海市蜃樓麼？

可能很多人都不理解雖然電子商務已經逐步成為購物的重要方式
，但看看這些電子商務大玩家京東
、凡客等
，即使麵對的對象是所謂的“白領”
，盈利對於這些大玩家仍然是一個美好的前景罷了。而作為買賣寶，不僅麵對的對象是“草根”
，而且做電子商務的形式並沒有采取傳統的PC渠道
，而是更為時髦的“移動電子商務”的概念，也就是說用最新穎的電子商務形式麵對最傳統的“草根”

，怎麼看都感覺有點格格不入，超乎常理。

數據顯示，2009年買賣寶營業額超過4000萬元人民幣，已經跨越盈虧平衡點
，2010年的營業額超過1億元，如果拋開淘寶的手機購物業務不算的話，這家公司已經是業內最大的移動電子商務公司。

youcikejianmuqianchenggongdeyidongdianzishangwumoshi，kehugengduodingweiyuzhongdiduan。zheyeshuominglezhenggeshichangsuiranhenda，danshiquehennanzuo。jingchangyongshoujishangwanghejingchangyongPC上網的人對品牌的認知和價格的敏感程度是截然不同的，而對服務質量的要求卻會大同小異。因此移動電子商務在貨物成本
、物(wu)流(liu)成(cheng)本(ben)和(he)廣(guang)告(gao)成(cheng)本(ben)等(deng)方(fang)麵(mian)
，相(xiang)比(bi)傳(chuan)統(tong)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)控(kong)製(zhi)起(qi)來(lai)會(hui)更(geng)加(jia)困(kun)難(nan)。如(ru)何(he)用(yong)較(jiao)低(di)的(de)成(cheng)本(ben)
，滿(man)足(zu)較(jiao)高(gao)的(de)服(fu)務(wu)要(yao)求(qiu)，恐(kong)怕(pa)是(shi)應(ying)該(gai)深(shen)入(ru)思(si)考(kao)的(de)問(wen)題(ti)。

通過對比手機和PC平(ping)台(tai)的(de)銷(xiao)售(shou)數(shu)據(ju)不(bu)難(nan)發(fa)現(xian)，其(qi)銷(xiao)售(shou)額(e)有(you)著(zhe)巨(ju)大(da)的(de)差(cha)距(ju)，很(hen)多(duo)人(ren)把(ba)原(yuan)因(yin)歸(gui)結(jie)為(wei)移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)所(suo)造(zao)成(cheng)的(de)障(zhang)礙(ai)，筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei)這(zhe)種(zhong)說(shuo)法(fa)有(you)些(xie)片(pian)麵(mian)。移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)固(gu)然(ran)是(shi)影(ying)響(xiang)其(qi)規(gui)模(mo)的(de)重(zhong)要(yao)因(yin)素(su)，但(dan)本(ben)質(zhi)上(shang)應(ying)該(gai)是(shi)移(yi)動(dong)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)與(yu)PC平台的差異所造成的。下麵就此談下筆者的看法：

“你相信嗎
？即使麵對手機，這些用戶也能夠非常樂意一題一題地完成總數多達30道題的調查問卷
，如果換作是我們，即使在電腦上，又有多少人能夠做到？”北京商機無限電子商務公司CEO張小瑋在接受《商業價值》采訪時反問道。

這裏所說的“這些用戶”是指進城打工的“新生代農民工”，而張小瑋竟然是仰仗對這些在很多人看起來是草根的了解，專做這些“草根”的電子商務。

近些年
，隨著智能手機的逐漸普及，越來越多的應用開始轉戰移動領域
，例如即時通訊、博客、SNS、微博等等，也都做的有模有樣。最近，貌似移動電子商務也被炒了起來，先來看篇報道：

UCweb與支付寶聯手推手機瀏覽器安全支付平台

4月20日消息
，UC優視公司與支付寶宣布，雙方正簽訂戰略合作夥伴協議，並基於手機瀏覽器+安全支付服務這一架構，共推國內首個實現瀏覽器內支付的移動安全支付解決方案，使用戶在手機上網購、付費時無需複雜的操作，直接用UC瀏覽器完成支付。

目前，雙方首批推出了基於Android、Symbian等平台的UC瀏覽器7.7版本，今後還將支持iPhone、WP7
、Blackberry等手機平台。

一、移動終端的限製。這裏主要指手機
，相對於SNS、微wei博bo等deng應ying用yong
，電dian子zi商shang務wu對dui交jiao互hu性xing要yao求qiu要yao高gao上shang許xu多duo
，前qian者zhe的de功gong能neng更geng多duo的de是shi一yi種zhong信xin息xi的de傳chuan遞di
，它ta所suo需xu要yao展zhan示shi和he傳chuan遞di的de內nei容rong相xiang對dui來lai說shuo要yao簡jian單dan許xu多duo，例li如ru一yi張zhang圖tu片pian、一段文字、一段視頻，而交互的對象通常是人。

而(er)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)領(ling)域(yu)最(zui)核(he)心(xin)的(de)競(jing)爭(zheng)力(li)在(zai)於(yu)良(liang)好(hao)的(de)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)

，所(suo)交(jiao)互(hu)的(de)信(xin)息(xi)將(jiang)會(hui)非(fei)常(chang)複(fu)雜(za)和(he)龐(pang)大(da)，而(er)交(jiao)互(hu)的(de)對(dui)象(xiang)通(tong)常(chang)是(shi)計(ji)算(suan)機(ji)。打(da)個(ge)比(bi)方(fang)來(lai)說(shuo)
，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)台(tai)對(dui)於(yu)用(yong)戶(hu)來(lai)講(jiang)應(ying)該(gai)更(geng)像(xiang)是(shi)Windows操作係統，而SNS、微博等則更像是類似Office的(de)應(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)移(yi)動(dong)終(zhong)端(duan)有(you)著(zhe)強(qiang)大(da)的(de)處(chu)理(li)能(neng)力(li)和(he)展(zhan)示(shi)能(neng)力(li)，才(cai)能(neng)更(geng)好(hao)的(de)完(wan)成(cheng)人(ren)機(ji)交(jiao)互(hu)，以(yi)目(mu)前(qian)的(de)終(zhong)端(duan)水(shui)平(ping)想(xiang)要(yao)完(wan)成(cheng)達(da)到(dao)良(liang)好(hao)的(de)體(ti)驗(yan)，似(si)乎(hu)不(bu)是(shi)很(hen)現(xian)實(shi)，這(zhe)就(jiu)必(bi)然(ran)使(shi)服(fu)務(wu)效(xiao)果(guo)大(da)打(da)折(zhe)扣(kou)。

二、移動電子商務客戶的定位。受製於移動終端的限製，移動電子商務的客戶群與傳統電子商務有著不小的區別。這裏舉一個例子來說明。