微博盈利模式與粉絲電子商務之間的關係
發布時間:2012-02-17
微博盈利模式與粉絲電子商務之間的關係
基於微博快速增長和龐大用戶群,以及其巨大的商業價值,我認為微博就是為web3.0時代的電子商務而生的,其商業模式可以往以下幾大方麵進行嚐試:
麵對蓬勃發展的微博現狀,目前大家最關注的是其商業模式,即通過什麼方式來盈利。在美國,Twitter已經有一些嚐試,而中國目前仍處於探索過程中。但我們如果認為微博很難獲得盈利(或者說是獲取可觀的收入),是因為我們的思考陷入了思維定勢,認為Twitter現在的盈利是怎樣的,中國的微博客也是如此。
中國微博網站要實現盈利,就要有創新的勇氣,不能簡單的“C2C”Twitter,更不能把Twitter的全盤做法都是“C2C”到中國,一定要有自己的創新模式。
這種創新模式就是走微改革和微商務之路。
如果微博客是在一個微商業的環境,一個大型微博客網站要實現商業收入是很容易的事情。
分析微博的商業模式應該先從微博的用戶規模、情況及用戶行為來對其商業價值進行分析,本文將就微博的盈利模式做詳細探討。
一、打造粉絲電子商務平台:
團購+個人網店:2010年的團購有多火?不用我說了吧。目前團購網站基本成為了各個平台的標配。各平台為什麼要搞團購?因為他們有流量!人們說,榜樣的力量是無限的。新浪粉絲過百萬的賬戶有多少個?十萬的有多少個?我個人統計了一下,@姚晨每條微博的轉發數,最少的幾百,最多的幾萬。同樣的,新浪微博排名第一的草根名微博@veggieg,每(mei)條(tiao)微(wei)博(bo)的(de)轉(zhuan)發(fa)數(shu),最(zui)少(shao)的(de)幾(ji)百(bai),最(zui)多(duo)的(de)幾(ji)萬(wan)。粉(fen)絲(si)十(shi)萬(wan)左(zuo)右(you)的(de)微(wei)博(bo),微(wei)博(bo)的(de)轉(zhuan)發(fa)數(shu),最(zui)少(shao)的(de)幾(ji)十(shi),最(zui)多(duo)的(de)幾(ji)千(qian)。這(zhe)再(zai)次(ci)說(shuo)明(ming)了(le)微(wei)博(bo)強(qiang)大(da)的(de)粘(zhan)性(xing)(活躍度、關注度非常高)。
1、微團購:給每個ID的de專zhuan門men的de團tuan購gou頁ye麵mian,方fang便bian其qi開kai展zhan團tuan購gou活huo動dong。誰shui不bu想xiang賺zhuan錢qian?誰shui沒mei有you點dian興xing趣qu愛ai好hao?誰shui沒mei有you一yi些xie資zi源yuan?如ru果guo有you一yi個ge渠qu道dao和he通tong路lu能neng幫bang助zhu我wo們men賺zhuan錢qian,而er且qie操cao作zuo簡jian便bian,誰shui會hui不bu願yuan意yi呢ne?目前正火爆的團購模式,頁麵簡單,團購平台隻需要製作一個團購模板,然後由用戶自行開展團購業務,效果肯定很好。
一、於微博平台:積累了龐大的用戶群數據,用戶就是平台的一切,用戶無價。
二、於個人微博:積累眾多粉絲,特別是用心經營的微博,將積累龐大的粉絲群,不管是@李開服@蔡文勝@姚晨這樣的名人,還是一些草根粉絲,隻要用心經營的,目前粉絲有過千萬的,最少的也上百萬。以上數據還顯示,65%的粉絲追隨過品牌,74%風feng水shui因yin為wei喜xi歡huan而er追zhui隨sui,相xiang比bi其qi它ta社she會hui化hua媒mei體ti而er言yan,微wei博bo由you於yu彼bi此ci交jiao流liu的de及ji時shi性xing,話hua題ti的de共gong同tong性xing等deng,讓rang微wei博bo的de信xin任ren度du最zui高gao。對dui個ge人ren微wei博bo來lai說shuo,粉fen絲si是shi無wu價jia的de。
三、於企業微博(參考北京海納互聯網研究中心資深分析師賀海峰的專欄,中美微博發展現狀與商業模型分析):
1、是企業信息發布平台。戴爾從2007年3月開始使用Twitter平台,即Twitter訂閱戴爾的信息服務。據統計,戴爾在Twitter通過打折信息提醒等服務,獲取了100萬美元營收。據悉,捷藍(JetBlue)航空、Comcast、戴爾、通用汽車、柯達等多家美國企業在采用Twitter平台同普通消費者交流,然後再出售相應產品。相關的案例表明,Twitter類的微型博客是一種更快、更有效、更經濟接觸客戶的企業信息的發布平台。
2、是企業的快速客服通道。用戶在對您的企業產品或服務發出了質疑、請qing求qiu幫bang助zhu等deng信xin息xi時shi,對dui微wei博bo用yong戶hu實shi時shi跟gen蹤zong的de企qi業ye便bian可ke以yi快kuai速su地di了le解jie到dao,並bing通tong過guo微wei博bo或huo郵you件jian或huo電dian話hua等deng方fang法fa回hui複fu,避bi免mian用yong戶hu因yin為wei不bu滿man而er大da規gui模mo地di在zai網wang上shang傳chuan播bo,快kuai速su解jie決jue用yong戶hu的de問wen題ti,能neng夠gou較jiao為wei有you效xiao地di提ti高gao客ke戶hu的de滿man意yi度du。
3、是企業深度了解消費者的平台。微博是企業較好地聆聽、學習以及了解客戶的有效平台。微博用戶在微型博客上記錄了自己日常的真實想法、愛好、需求、計劃、感想等,真實地表露了自己的消費需求、偏好、生活形態、品牌態度等,尤其是一定程度上能夠了解消費者對產品的態度、需求和期望、購買渠道、購買考慮因素,有助於企業深度了解消費者,從而製定或者優化產品策略、營銷策略。
4、是企業口碑監測的平台。對於企業的市場公關人員來說,互聯網上的“公關危機”就如洪水猛獸般襲來,令人膽戰心驚。互聯網特有的病毒式傳播,使得用戶對某些產品或企業服務的負麵言論、品(pin)牌(pai)的(de)負(fu)麵(mian)評(ping)價(jia)都(dou)有(you)可(ke)能(neng)導(dao)致(zhi)企(qi)業(ye)的(de)公(gong)關(guan)危(wei)機(ji)。因(yin)而(er),廣(guang)告(gao)主(zhu)對(dui)微(wei)博(bo)用(yong)戶(hu)的(de)品(pin)牌(pai)口(kou)碑(bei)實(shi)時(shi)監(jian)測(ce)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)。而(er)微(wei)博(bo)平(ping)台(tai)具(ju)有(you)的(de)搜(sou)索(suo)功(gong)能(neng),以(yi)及(ji)相(xiang)關(guan)的(de)實(shi)時(shi)監(jian)測(ce)功(gong)能(neng),使(shi)企(qi)業(ye)能(neng)實(shi)時(shi)監(jian)測(ce)品(pin)牌(pai)的(de)口(kou)碑(bei)成(cheng)為(wei)可(ke)能(neng)。
2、微網店:借(jie)助(zhu)團(tuan)購(gou)模(mo)式(shi),發(fa)展(zhan)移(yi)動(dong)網(wang)店(dian)。微(wei)博(bo)的(de)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)特(te)點(dian)就(jiu)是(shi)移(yi)動(dong)性(xing)強(qiang),用(yong)戶(hu)粘(zhan)性(xing)高(gao),當(dang)團(tuan)購(gou)業(ye)務(wu)幫(bang)助(zhu)人(ren)們(men)賺(zhuan)到(dao)第(di)一(yi)桶(tong)金(jin)的(de)時(shi)候(hou),微(wei)博(bo)平(ping)台(tai)可(ke)以(yi)拓(tuo)展(zhan)其(qi)商(shang)務(wu)特(te)性(xing),發(fa)展(zhan)移(yi)動(dong)網(wang)店(dian),幫(bang)助(zhu)用(yong)戶(hu)賺(zhuan)錢(qian)。當(dang)粉(fen)絲(si)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)台(tai)成(cheng)長(chang)成(cheng)熟(shu)以(yi)後(hou),微(wei)博(bo)的(de)盈(ying)利(li)也(ye)就(jiu)不(bu)是(shi)問(wen)題(ti)了(le),至(zhi)於(yu)如(ru)何(he)盈(ying)利(li),可(ke)參(can)照(zhao)淘(tao)寶(bao)目(mu)前(qian)的(de)盈(ying)利(li)模(mo)式(shi)。對(dui)於(yu)微(wei)博(bo)平(ping)台(tai)來(lai)說(shuo),促(cu)進(jin)了(le)用(yong)戶(hu)維(wei)護(hu)、創造博客的特性,微博將不再是一種新鮮應用,而成為一種商務應用,其粘性將大大增加(一個能幫助自己賺錢的工具,誰願意丟掉呢?)。同tong時shi,也ye能neng促cu進jin其qi他ta用yong戶hu的de積ji極ji性xing,積ji極ji維wei護hu博bo客ke,積ji極ji與yu粉fen絲si互hu動dong,積ji極ji開kai展zhan有you價jia值zhi的de商shang業ye活huo動dong或huo者zhe主zhu題ti,形xing成cheng良liang性xing循xun環huan。但dan是shi商shang務wu活huo動dong也ye麵mian臨lin一yi個ge信xin用yong體ti係xi的de監jian督du與yu維wei護hu問wen題ti,可ke參can照zhao淘tao寶bao信xin用yong體ti係xi。
二、打造WEB3.0時代的社交網絡平台:
LBS+SNS:當下歐美流行的互聯網應用加上社交網絡的粘性,能夠讓微博平台具有更大的延展性。
1、LBS:粉絲的忠誠度是需要維護的,維護可以通過互動活動,也可以通過更為直接的利益來進行驅動。開發類似Foursquare的de簽qian到dao應ying用yong,並bing把ba簽qian到dao服fu務wu與yu用yong戶hu互hu動dong聯lian係xi起qi來lai,通tong過guo簽qian到dao,給gei予yu粉fen絲si相xiang應ying的de榮rong譽yu,同tong時shi,榮rong譽yu能neng夠gou換huan取qu相xiang應ying的de特te權quan,比bi如ru團tuan購gou能neng打da折zhe,定ding期qi免mian費fei領ling取qu禮li物wu,高gao等deng級ji會hui員yuan的de專zhuan享xiang標biao誌zhi等deng。
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