【行業感悟】一個通信人對近期熱點的思考
發布時間:2014-11-23 責任編輯:sherryyu
【導讀】近期通信行業的熱門詞語是“移動互聯網”、“虛擬運營商”和“鐵塔公司”,他們都正在對傳統電信運營商的業務或人才形成衝擊,於是類似“運營商冬天來臨”、“運營商離職潮”、“運營日的好日子在哪裏”、“運營商,你為什麼隻能共苦不能同甘”等等這樣的文章隨處可見。
近期通信行業的熱門詞語是“移動互聯網”、“虛擬運營商”和“鐵塔公司”,他們都正在對傳統電信運營商的業務或人才形成衝擊,於是類似“運營商冬天來臨”、“運營商離職潮”、“運營日的好日子在哪裏”、“運營商,你為什麼隻能共苦不能同甘”等等這樣的文章隨處可見,朋友圈裏則更是經常見到轉發的類似“嫁給移動帥哥”會(hui)是(shi)怎(zen)麼(me)的(de)苦(ku)逼(bi)等(deng)等(deng)的(de)小(xiao)段(duan)子(zi),一(yi)股(gu)消(xiao)極(ji)氛(fen)圍(wei)在(zai)圈(quan)內(nei)彌(mi)漫(man)。作(zuo)為(wei)通(tong)信(xin)運(yun)營(ying)商(shang)的(de)一(yi)員(yuan),我(wo)自(zi)然(ran)時(shi)刻(ke)也(ye)會(hui)關(guan)注(zhu)行(xing)業(ye)動(dong)態(tai)及(ji)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan),我(wo)當(dang)然(ran)也(ye)替(ti)公(gong)司(si)著(zhe)急(ji),但(dan)我(wo)們(men)應(ying)該(gai)去(qu)**的看問題。
首先讓我們先看一個日本“經營之聖”稻盛和夫先生的故事。他創辦的兩家公司都成了世界500強,他52歲創辦KDDI,後來成為日本第二大通訊公司,78歲被日本政府三顧茅廬再次請出,擔任日航CEO,以挽救即將破產的日本航空公司。他剛畢業時就職於一個日益破敗的“鬆風工業”公司,年輕的有能力的同伴相繼辭職,否則“在這裏幹久了,老婆都娶不到”,而他還是決定“先埋頭工作”zaishuo,zuihouzhishengxialetayigezhiyuan。tabuzaifalaosao,buzaishuoguaihua,kaishijijizhengmiandemianduizijidegongzuo,bingweicifuchulejudanuli,zhongyubangzhugongsiniuzhuanjumian。zhengshizhegeriyipobaidegongsi,xiankailetarenshengdexinjumian,rangtachengmingheweida,bingbuduanqudechenggong。suoyi,gongsideduanqineidehaohuai,bingbunengjuedingyigerendechengbai,zhiyoubuduanchongshiziji,rangzijibiandegengyouxiu,lizuyudangxia,lizuyuzishen,fangnengyongliyububaizhidi。
冬天越寒冷,櫻花就開得越爛漫
稻盛和夫先生的一句話,讓我印象深刻,“冬天越寒冷,櫻花就開得越爛漫”。在這個通信行業尤其運營商的冬天來臨之際,我們更應該像櫻花一樣,勇敢迎接挑戰,爛漫開放,也應該像陳毅在《青鬆》裏描寫的詩句那樣,“大雪壓青鬆,青鬆挺且直,要知鬆高潔,待到雪化時”。womendouzhidaoyunyingshangdedongtianlaile,kewomengengguanzhudeyinggaishiruheduguodongtian,yingjiexuehuahoudelingyigechuntian,womenmeigerengengyinggaifahuizhurenwengyishi,chumouhuace,erbushipoguanziposhuaishenzhiluojingxiashi。
在心理學中有一個著名的理論叫“破窗效應”。美國斯坦福大學心理學家菲利普?辛巴杜於1969年nian進jin行xing了le一yi項xiang實shi驗yan,他ta找zhao來lai兩liang輛liang一yi模mo一yi樣yang的de汽qi車che,把ba其qi中zhong的de一yi輛liang停ting在zai加jia州zhou帕pa洛luo阿e爾er托tuo的de中zhong產chan階jie級ji社she區qu,而er另ling一yi輛liang停ting在zai相xiang對dui雜za亂luan的de紐niu約yue布bu朗lang克ke斯si區qu。停ting在zai布bu朗lang克ke斯si的de那na輛liang,他ta把ba車che牌pai摘zhai掉diao,把ba頂ding棚peng打da開kai,結jie果guo當dang天tian就jiu被bei偷tou走zou了le。而er放fang在zai帕pa洛luo阿e爾er托tuo的de那na一yi輛liang,一yi個ge星xing期qi也ye無wu人ren理li睬cai。後hou來lai,辛xin巴ba杜du用yong錘子把ba那na輛liang車che的de玻bo璃li敲qiao了le個ge大da洞dong。結jie果guo呢ne,僅jin僅jin過guo了le幾ji個ge小xiao時shi,它ta就jiu不bu見jian了le。以yi這zhe項xiang實shi驗yan為wei基ji礎chu,政zheng治zhi學xue家jia威wei爾er遜xun和he犯fan罪zui學xue家jia凱kai琳lin提ti出chu了le一yi個ge“破窗效應”理論,認為:如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。
不做“破窗效應”的擴大者,要做正能量的傳播者
作為通信運營商的一員,我們都不應該成為“破窗效應”的創造者和擴大者,而應該做正能量的創造者和傳播者。傳播那些過於消極的、怨天尤人的微信,雖然隻是娛樂大眾,但它可能成為“破窗效應”的始作俑者或者是擴大者,那樣,作為自家人,即使是懷著恨鐵不成鋼的心態,也無疑是雪上加霜,導致那些沒有獨立見解的、一知半解的、信息不對稱的、人雲亦雲的人感到人心慌慌,悲觀喪氣。所以,每個人應該停止無休止的抱怨,停止無用的攀比,麵對現實,“要麼狠,要麼忍,要麼滾”。
去還是留? 不是個問題
而關於另一個很火的話題,去鐵塔公司、xuniyunyingshanghaishijixuliuzaidianxinyunyingshang?henduoyeneirendouzaiyouyuhetantaozhegewenti。worenwei,quhaishiliubingbushiwentideguanjian,guanjiandewentiyouliangge,diyi,nizijishifouzugouyouxiu?youxiuderenzainayinggaidouhuiyoutongyangdejihuihefazhan,dangranmeigerenduiyouxiudedingyishibuyiyangde,jiuxiangduichenggongdedingyi。wozengjingyinyongzhouguopingdehuadingyiyouxiu,najiushi“善良的生命,豐富的心靈,自由的頭腦,高貴的靈魂”,當然這是從人性層麵的,人性層麵的優秀是技術層麵的根本。我們首先要追求的應該是優秀,而不是成功。如果非要把“金錢”和“權勢”當作成功的標誌,如果因為運營商“錢發少了”或者“心受委屈”了,那去鐵塔就未必會有實質性改變,足夠優秀的人想多掙錢就應該去百度、阿e裏li等deng互hu聯lian網wang公gong司si,但dan也ye不bu能neng保bao證zheng他ta們men在zai可ke預yu見jian的de未wei來lai就jiu沒mei有you衰shuai落luo的de一yi天tian。第di二er,你ni是shi否fou已yi經jing做zuo好hao了le迎ying接jie移yi動dong互hu聯lian網wang時shi代dai的de轉zhuan變bian?移yi動dong互hu聯lian網wang的de衝chong擊ji不bu僅jin僅jin隻zhi是shi對dui三san大da運yun營ying商shang,如ru今jin阿e裏li、騰訊也開銀行,餐飲界的雕爺牛腩,僅兩個月就VC融資6000萬,估值4億人民幣;天貓店裏的三隻鬆鼠品牌,上線65天就成為堅果銷售第一名,“雙十一”單日銷售近千萬;最近紅杉投資領投的51Talk在線教育,線上教育成本隻是線下的1/10不到。傳統金融、餐飲、教育、製造、書店、家電、chaoshidengdeng,jihusuoyouxingyedoujiangshoudaoyidonghulianwangdechongji。suoyizheshiduogexingyedenanti,zuoweigeti,zanmenwulunshenchunagexingye,douwufaduobi。danshifanguolai**的de看kan,移yi動dong互hu聯lian網wang是shi個ge好hao東dong西xi,這zhe是shi一yi種zhong發fa展zhan的de趨qu勢shi,我wo們men都dou應ying該gai想xiang辦ban法fa去qu接jie觸chu它ta,了le解jie它ta,而er不bu是shi去qu躲duo避bi它ta。周zhou鴻hong禕yi說shuo,沒mei有you人ren能neng打da得de過guo趨qu勢shi,離li趨qu勢shi偏pian離li越yue遠yuan,在zai將jiang來lai就jiu會hui被bei拋pao棄qi的de越yue徹che底di。
從技術趨勢來說,未來的移動互聯網,可利用的基礎網絡已不僅僅是三大運營商的蜂窩網絡,例如我博士期間研究是無線mesh網絡,是一張比蜂窩網絡組網更加靈活、更加扁平和更加快速的對等網絡,任何終端之間已經可以直接通信。科技界有一本傳奇式的書叫《失控》,它的作者凱文凱利更是一位傳奇式人物,也是世界上最偉大的科技預言家,他預言過,“未來,數據會更多地在每個人的智能設備之間傳輸,不會回到發射塔、交換機或者雲裏麵。到2020年,超過2/3的信息傳送距離不會超過1公裏”。也許那時就會有新的技術和設備來替代當前的蜂窩網絡和鐵塔基站。
真正的對手在行業之外
有時候我就會糾結一個問題:sanjiayunyingshangqishidoushiyitiaoshengshangdemazha,keweishenmehaifeiyaozaitongyipianxiaoyuanlizhengdedadachushou?nandaomeikanjianwaimiandelangyijinglaile,shunjianjiukenenghuichidiaoshengshangsuoyoudemazhama?zheyexushijixiaokaohedebeilun,shijicengfanyingzuiqiangliedelingyigehuati,juececengmiandeshi,wobuxiangduoshuo,zhishixiangqiyigebiyu:womenxianzaihenduorenjiuxiangzaiheiyezhongkaiche,yanlizhikandaoledengzhaozhedezheduanlu,xinliquemeiyouyigemingquedefangxiang。suoyiduiyuyidonghulianwangsuodailaideshenghuofangshidegaibian,womenmeigerenshenchuqizhong,doubixuquxuexi、去了解、去應用互聯網思維來改變自己,微信、自媒體等其實已經將整個社會更加扁平化了和虛擬化了,每個人都有了更多的可能和機會。
運營商的優勢和機會
zhiyuyunyingshangdeyoushi,yizhongguoyidongjulilaishuo,shouxianzuidadeshirencaideyoushiyirancunzai,suizhegongsijishuheyewudefazhan,yijingpeiyangleyipiyouxiudenianqingrencaiheguanlirencai,zhishishouzhiyujizhideyueshu,henduorenhaibutaishiyinghulianwangzhezhongxindongxi。2011年中國移動召開各省總經理研討會,馬雲受邀講話時說,“互聯網企業正在大舉進軍電信市場……我喜歡在別人的地盤打架。至於你們想搞互聯網,恐怕你們的機製不行,你們的年齡也不行了”,dangshimayundezhefanhuaqueshicijidaolehenduoshenggongsidelaozongmen。danmeigeshenglidouyoudaliangnianqingdeyouxiurencai,zhexierenshigongsiweilaidexiwang,gongsiyinggaixiangbanfaliuzhu。zaijizhifangmianmuqianzhongguoyidongyeyizhizaizuochugaibian。lingwai,zhongguoyidongjiangjin8yideyonghujishuyirancunzai,zheshijudadeyonghuziyuan,zhishijianglaizhongguoyidongxuyaotuichugengxiyinrendechanpinheyewu,liyongyewunianxingjiangyonghudejulilajin,yinweizhiyouzhijieheyonghujiechu,cainenglejieyonghuxuqiu,bucongyonghujiaodulejieyonghuganzhihexuqiu,jishiyongyouzaiduo“客戶”,可能最終就隻能淪為流量的啞管道,為互聯網公司做了嫁衣。
而對於運營商的機會,將來可能更多的出現在物聯網時代,所有家電設備上都會插上一張SIM卡,至少流量的增長級數將是成百上千倍的,目前逐漸飽和的市場屆時將被無限放大;另(ling)外(wai),互(hu)聯(lian)網(wang)公(gong)司(si)進(jin)軍(jun)電(dian)信(xin)行(xing)業(ye),運(yun)營(ying)商(shang)也(ye)可(ke)以(yi)進(jin)軍(jun)別(bie)的(de)細(xi)分(fen)行(xing)業(ye)或(huo)行(xing)業(ye)裏(li)的(de)某(mou)些(xie)領(ling)域(yu),對(dui)別(bie)的(de)行(xing)業(ye)進(jin)行(xing)替(ti)代(dai),或(huo)者(zhe)對(dui)用(yong)戶(hu)的(de)其(qi)他(ta)支(zhi)出(chu)部(bu)分(fen)進(jin)行(xing)替(ti)代(dai)。例(li)如(ru)移(yi)動(dong)醫(yi)療(liao)、環境監測、智zhi能neng家jia居ju等deng行xing業ye裏li的de市shi場chang比bi目mu前qian要yao大da得de多duo,隻zhi要yao能neng分fen到dao一yi杯bei羹geng就jiu有you得de賺zhuan。不bu過guo,對dui於yu中zhong國guo移yi動dong最zui近jin成cheng立li的de新xin媒mei體ti公gong司si,還hai沒mei有you明ming白bai它ta以yi後hou掙zheng錢qian的de模mo式shi在zai哪na裏li?對dui於yu新xin媒mei體ti公gong司si所suo整zheng合he的de音yin樂le、視頻、閱讀、地圖、youxidenggezhongyewu,xianzaihulianwanggongsidoukeyimianfeitigong,erqieyonghutiyandoufeichanghao,danhulianwanggongsikeyiliyongguanggaozhengqian,eryidongbunengliyongguanggaozhengqian,nazaimianfeiweiwangdehulianwangmoshixia,yougaikaoshenmezhengqianle?nandaohaixiangyiqiantuiguangshujuyewuyiyangma?wozhegecengmian,queshizhizhishenshao,zaiciyepaochuwenti,xiangdajiaqingjiao。
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