電子郵件營銷要留意的方法和失誤
　　二是發郵件最好經過客戶的許可，不要亂發郵件。事實證明，亂發還不如不發，不但成功率低而且影響潛在客戶對你的好感度。

　　三(san)是(shi)客(ke)戶(hu)從(cong)接(jie)觸(chu)一(yi)個(ge)信(xin)息(xi)到(dao)產(chan)生(sheng)最(zui)後(hou)的(de)購(gou)買(mai)行(xing)為(wei)，需(xu)要(yao)一(yi)定(ding)的(de)時(shi)間(jian)。所(suo)以(yi)當(dang)郵(you)件(jian)發(fa)完(wan)客(ke)戶(hu)沒(mei)有(you)回(hui)複(fu)，切(qie)忌(ji)不(bu)要(yao)著(zhe)急(ji)。同(tong)時(shi)也(ye)要(yao)注(zhu)意(yi)頻(pin)率(lv)，並(bing)不(bu)是(shi)頻(pin)率(lv)越(yue)高(gao)越(yue)好(hao)。什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)頻(pin)率(lv)合(he)適(shi)，要(yao)看(kan)具(ju)體(ti)的(de)產(chan)品(pin)，不(bu)同(tong)的(de)產(chan)品(pin)需(xu)要(yao)不(bu)同(tong)的(de)頻(pin)率(lv)。

　　四是電子郵件營銷隻是一種方式
，要與其他方式結合起來才會更好的效果
，比如說短信、直郵
、電話等。

　　電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)營(ying)銷(xiao)的(de)精(jing)髓(sui)是(shi)一(yi)對(dui)一(yi)，與(yu)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)相(xiang)比(bi)更(geng)具(ju)有(you)精(jing)準(zhun)性(xing)。在(zai)發(fa)郵(you)件(jian)之(zhi)前(qian)
，企(qi)業(ye)往(wang)往(wang)能(neng)夠(gou)知(zhi)道(dao)目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)的(de)詳(xiang)細(xi)情(qing)況(kuang)
，通(tong)過(guo)研(yan)究(jiu)目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)的(de)詳(xiang)細(xi)情(qing)況(kuang)製(zhi)定(ding)更(geng)具(ju)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)。可(ke)事(shi)實(shi)上(shang)絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)的(de)企(qi)業(ye)違(wei)背(bei)了(le)這(zhe)一(yi)精(jing)髓(sui)，做(zuo)著(zhe)跟(gen)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)同(tong)樣(yang)的(de)事(shi)情(qing)。最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)問(wen)題(ti)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)為(wei)了(le)節(jie)省(sheng)時(shi)間(jian)，往(wang)往(wang)采(cai)取(qu)群(qun)發(fa)的(de)方(fang)式(shi)，這(zhe)是(shi)萬(wan)萬(wan)不(bu)可(ke)的(de)。群(qun)發(fa)失(shi)去(qu)了(le)針(zhen)對(dui)性(xing)，與(yu)傳(chuan)統(tong)的(de)營(ying)銷(xiao)沒(mei)有(you)兩(liang)樣(yang)。一(yi)次(ci)群(qun)發(fa)理(li)論(lun)上(shang)可(ke)以(yi)讓(rang)很(hen)多(duo)人(ren)看(kan)到(dao)，但(dan)這(zhe)樣(yang)往(wang)往(wang)讓(rang)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)失(shi)去(qu)興(xing)趣(qu)失(shi)去(qu)受(shou)尊(zun)重(zhong)的(de)感(gan)覺(jiao)
，打(da)開(kai)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)是(shi)非(fei)常(chang)低(di)的(de)，即(ji)使(shi)打(da)開(kai)也(ye)會(hui)迅(xun)速(su)的(de)離(li)開(kai)或(huo)者(zhe)刪(shan)除(chu)。

　　在這裏有三個概念需要企業明白，到達率、開啟率以及回複率，群發往往有很高的到達率(大家都知道怎麼樣設置郵件的標題避免進入垃圾郵件箱)，但到達以後不代表潛在客戶會打開看，即使打開看了不代表其有興趣或者產生進一步的行為-回複你。到達率有了
，現在要的就是開啟率，企業應該怎麼做才能讓目標客戶打開郵件呢。筆者覺得要做到兩點：yishizaibiaotizhongyoutademingzi，youmingzijiuhuixiandeyouqinqiegan
，jiuhuiyoudonglidakaiyoujian。ershibiaotiyaoyouxiyinli
，zaibiaotizhongjiudegaosuqianzaikehuyoujianlidezuizhongyaodemaidian，yincizaifayoujianzhiqianwubiyaoduiqianzaikehujinxingyanjiu
，tilianqiyouxingqudemaidian。

　電子郵件的互動、快速

、成(cheng)本(ben)低(di)以(yi)及(ji)一(yi)對(dui)一(yi)的(de)特(te)性(xing)使(shi)得(de)其(qi)成(cheng)為(wei)經(jing)濟(ji)危(wei)機(ji)下(xia)企(qi)業(ye)低(di)成(cheng)本(ben)傳(chuan)播(bo)的(de)重(zhong)要(yao)選(xuan)擇(ze)之(zhi)一(yi)。相(xiang)信(xin)每(mei)一(yi)位(wei)朋(peng)友(you)的(de)郵(you)箱(xiang)裏(li)都(dou)會(hui)收(shou)到(dao)很(hen)多(duo)廣(guang)告(gao)郵(you)件(jian)
，但(dan)絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)郵(you)件(jian)的(de)命(ming)運(yun)是(shi)被(bei)刪(shan)除(chu)，有(you)的(de)根(gen)本(ben)就(jiu)沒(mei)有(you)打(da)開(kai)就(jiu)會(hui)刪(shan)除(chu)。這(zhe)就(jiu)是(shi)說(shuo)絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)的(de)企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)營(ying)銷(xiao)並(bing)沒(mei)有(you)取(qu)得(de)好(hao)的(de)效(xiao)果(guo)
，方(fang)法(fa)不(bu)對(dui)、操之過急、堅持不夠、理解不到位是沒有好的效果的重要原因。

　　有(you)開(kai)啟(qi)率(lv)不(bu)代(dai)表(biao)回(hui)複(fu)率(lv)，這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)務(wu)必(bi)要(yao)去(qu)研(yan)究(jiu)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)，郵(you)件(jian)裏(li)的(de)內(nei)容(rong)要(yao)能(neng)解(jie)決(jue)其(qi)現(xian)在(zai)遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題(ti)或(huo)者(zhe)提(ti)供(gong)一(yi)種(zhong)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。了(le)解(jie)的(de)越(yue)詳(xiang)細(xi)，製(zhi)定(ding)出(chu)來(lai)的(de)策(ce)略(lve)就(jiu)更(geng)具(ju)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)。企(qi)業(ye)務(wu)必(bi)認(ren)識(shi)到(dao)客(ke)戶(hu)不(bu)反(fan)對(dui)廣(guang)告(gao)，反(fan)對(dui)的(de)是(shi)垃(la)圾(ji)廣(guang)告(gao)與(yu)群(qun)發(fa)廣(guang)告(gao)。如(ru)果(guo)廣(guang)告(gao)對(dui)客(ke)戶(hu)有(you)幫(bang)助(zhu)，客(ke)戶(hu)為(wei)什(shen)麼(me)要(yao)反(fan)對(dui)了(le)。當(dang)然(ran)郵(you)件(jian)裏(li)也(ye)有(you)一(yi)些(xie)注(zhu)意(yi)點(dian)，比(bi)如(ru)說(shuo)內(nei)容(rong)不(bu)要(yao)太(tai)多(duo)
，字(zi)號(hao)不(bu)要(yao)太(tai)小(xiao)，重(zhong)要(yao)的(de)字(zi)句(ju)使(shi)用(yong)特(te)殊(shu)的(de)字(zi)體(ti)或(huo)者(zhe)加(jia)粗(cu)或(huo)者(zhe)用(yong)其(qi)他(ta)的(de)顏(yan)色(se)
，信(xin)件(jian)一(yi)開(kai)始(shi)就(jiu)要(yao)抓(zhua)住(zhu)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)注(zhu)意(yi)力(li)，文(wen)筆(bi)流(liu)暢(chang)自(zi)然(ran)，內(nei)容(rong)要(yao)有(you)幽(you)默(mo)感(gan)，加(jia)入(ru)別(bie)人(ren)簡(jian)短(duan)的(de)推(tui)薦(jian)書(shu)、利用客戶的證詞等。

　　為了保證好很高的開啟率進而有一定的回複率達到企業想要的結果，企業還務必做到以下幾點：

　　一是在發郵件之前，務必要對客戶有著深入的了解，要關注客戶的生命周期，要能根據客戶的不同階段提供不同的產品或者服務。