企業戰略：

• “權威認證，創享價值”是TÜV南德意誌集團理念 
• 幫助客戶節省時間和資源，進入不同國家的市場
• 迎合低碳的潮流
  ，產品更加貼近環保要求，提升附加價值

高端視點：

• 產品認證標誌是電子電氣零部件進入歐洲市場的通行證
• 申請產品安全認證當作一個改進自己產品的機會

jinnianlai
，zhongguorijianfazhanweilingbujiandechukoudaguo，dianzidianqilingbujianderenzhengjiancedezhongyaoxingjiubuyaneryu，erzaichangdaoditandejintian
，zaibaozhangzhiliangdetongshi，chanpindelvsehuanbaoyechengweileshijieguanzhudejiaodian。duici，TÜV 南德意誌集團（TÜV SÜD）上海分公司總經理陳偉康博士就業內情況發表了自己的看法。

成立於1866年的TÜV南德意誌集團（TÜV SÜD），是世界權威的認證檢測機構，提供資訊
、檢驗
、測試
、專家意見
、認證和培訓服務等一站式服務
，“權威認證，創享價值”是TÜV南德意誌集團理念。

問題：TÜV南nan德de意yi誌zhi集ji團tuan涉she及ji的de領ling域yu非fei常chang多duo，囊nang括kuo了le我wo們men日ri常chang生sheng活huo中zhong能neng接jie觸chu到dao的de諸zhu多duo領ling域yu
，電dian子zi電dian氣qi零ling部bu件jian領ling域yu在zai集ji團tuan的de眾zhong多duo業ye務wu當dang中zhong處chu於yu怎zen樣yang的de位wei置zhi
？

陳偉康：電子電氣零部件的認證檢測業務是TÜVnandeyizhijituanlizengchangsudujiaokuaideyigelingyu，youqishizaijinjinian
，lingbujianqiyeyezhujiankaishizouxiangxinxingshichang
，chukouqiyeweileshengchanchufuhechukoudiqufalvguifandechanpin，duilingbujianderenzhengjianceyeyoulegengduoderenshi。

問題：TÜVnandeyizhijituanyouzhefeichangxionghoudedeguojingyanbeijing，jiudianzidianqidelingbujianyewulaishuo，jituansuochangdaodeyizhanshifuwutixianzainali？congqiyuandeguodaozhigenzhongguo，zhenduiyewulingyudebentuhuayoushiruhejinxingde

？

陳偉康：我們是IEC的會員，在全球擁有600多個辦事處，約14, 000名員工，覆蓋麵廣泛。我們的一站式服務體現在客戶如果獲得TÜV南德意誌集團的證書，然後去轉換當地國家一些特殊標誌是相當容易便捷的，無須重複去做認證工作。集團的ICM（International Compliance Management）部bu門men會hui與yu不bu同tong國guo家jia政zheng府fu建jian立li溝gou通tong聯lian係xi，研yan究jiu不bu同tong國guo家jia標biao準zhun法fa規gui的de區qu別bie，幫bang助zhu客ke戶hu成cheng功gong進jin入ru當dang地di
，取qu得de認ren可ke

，大da大da節jie省sheng了le時shi間jian和he資zi源yuan。當dang然ran
，客ke戶hu也ye可ke提ti前qian告gao知zhi我wo們men產chan品pin將jiang經jing過guo的de地di區qu，以yi便bian我wo們men一yi並bing統tong籌chou完wan成cheng認ren證zheng檢jian測ce工gong作zuo。

在中國

，專業的本土工程師
、銷售及客服人員是我們的一大優勢
，他們能高效地和客戶進行溝通
，憑借本地優勢讓我們更了解客戶的所求。TÜV南德意誌集團的工程師基於專業的背景知識，以及對標準法規的了解

，樂意將自己的經驗和用戶進行分享。

問題：認證檢測在電子電氣零部件出口上有怎樣的重要性？現在國內的一些廠商是否有主動去尋找認證檢測機構的強烈意識？

陳偉康：產品認證標誌對於零部件進入歐洲市場的重要性是不得不提的。CE是產品進入歐洲市場的準入證
，針對於保障電氣產品非常重要的零部件來說
，僅有CE標誌並不能滿足大部分買家的要求。CE標biao誌zhi以yi及ji證zheng書shu隻zhi是shi對dui於yu測ce試shi樣yang品pin負fu責ze，而er零ling部bu件jian在zai電dian氣qi產chan品pin中zhong起qi到dao一yi個ge核he心xin作zuo用yong，它ta的de大da貨huo生sheng產chan的de一yi致zhi性xing也ye是shi大da多duo買mai家jia非fei常chang器qi重zhong的de部bu分fen。所suo以yi由you獨du立li第di三san方fang授shou權quan的de認ren證zheng公gong司si出chu的de安an全quan認ren證zheng標biao誌zhi對dui零ling部bu件jian廠chang商shang尤you為wei重zhong要yao。

中國企業家們時時刻刻都想著怎樣使自己的產品在世界之林占有一席之地。在價格戰打無可打時，怎樣才能突出自己的產品？在工藝上
、在(zai)性(xing)能(neng)上(shang)和(he)在(zai)安(an)全(quan)上(shang)是(shi)否(fou)還(hai)有(you)改(gai)進(jin)空(kong)間(jian)

？該(gai)怎(zen)樣(yang)改(gai)進(jin)
？其(qi)實(shi)，上(shang)麵(mian)的(de)問(wen)題(ti)在(zai)企(qi)業(ye)申(shen)請(qing)產(chan)品(pin)認(ren)證(zheng)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)都(dou)會(hui)涉(she)及(ji)，企(qi)業(ye)如(ru)果(guo)把(ba)申(shen)請(qing)產(chan)品(pin)安(an)全(quan)認(ren)證(zheng)當(dang)作(zuo)一(yi)個(ge)改(gai)進(jin)自(zi)己(ji)產(chan)品(pin)的(de)機(ji)會(hui)，那(na)麼(me)在(zai)取(qu)得(de)證(zheng)書(shu)的(de)同(tong)時(shi)，免(mian)費(fei)得(de)到(dao)了(le)國(guo)際(ji)公(gong)司(si)相(xiang)關(guan)專(zhuan)家(jia)的(de)建(jian)議(yi)，從(cong)而(er)保(bao)證(zheng)了(le)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)立(li)於(yu)不(bu)敗(bai)之(zhi)地(di)。無(wu)數(shu)事(shi)實(shi)證(zheng)明(ming)提(ti)升(sheng)產(chan)品(pin)的(de)同(tong)時(shi)，保(bao)證(zheng)了(le)自(zi)己(ji)的(de)利(li)潤(run)率(lv)遠(yuan)比(bi)一(yi)味(wei)降(jiang)低(di)產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)更(geng)能(neng)吸(xi)引(yin)買(mai)家(jia)。[page]

問題：如果生產廠商選擇了非專業的認證機構，它僅為合格的業務水準，和專業機構的高質水準差異在何處
？
陳偉康：在實際的操作上
，整體生產廠家會直接接受零部件的CE認可的情況鮮有。

有you經jing驗yan的de買mai家jia為wei了le避bi免mian大da貨huo生sheng產chan與yu樣yang品pin差cha異yi性xing的de問wen題ti
，也ye常chang常chang請qing我wo們men這zhe類lei第di三san方fang試shi驗yan室shi進jin行xing裝zhuang船chuan前qian的de檢jian驗yan。這zhe類lei檢jian驗yan的de要yao求qiu和he標biao準zhun其qi實shi在zai我wo們men為wei產chan品pin做zuo安an全quan證zheng書shu的de同tong時shi就jiu已yi經jing涉she及ji。所suo以yi，在zai有you品pin質zhi的de第di三san方fang檢jian驗yan公gong司si進jin行xing產chan品pin安an全quan認ren證zheng的de廠chang家jia常chang常chang比bi較jiao容rong易yi通tong過guo苛ke刻ke的de買mai家jia要yao求qiu
，順shun利li發fa貨huo。

問題：顧客在申請做認證檢測時需要注意哪些問題，您能否提供一些建議？

陳偉康：首先，客戶須提供盡可能詳盡的產品信息，包括產品使用的地方、jishucanshuhedianlutudeng
，womenxuyaoyouchanpindejutiziliaohou，cainengpanduanyongnagebiaozhunqukaohepinggugaichanpin，tongshizaipanduanhaoyongbiaozhunkaohedeqiantixiacainengquerencaozuoheceshifangan
，suihouyituozhegejichucainengangongzuolianggusuanchubaojia。yueshijingzhunwanzhengdeziliao，jiuyuekeyiyasuoxiangxiangdekongjian，congerjieshengwomenlejiechanpindeshijian
，yijiyinjiaxiangergaogudejiage。

dier，daduokehushenqingchanpinrenzhengshibuhuishenqingyigejibiedexinghao，wangwangxiweidechabiehuidailaiduichanpinrenzhengdebutong。mianduibutongxinghaodechanpin
，bingbushinayicizhengshujiuzuyiguoguan

，buduandeyanfaguochengzhonghuiyongxianxindexinghao，meicixinkuanchuludouxuyaodaorenzhenggongsishenqingxinzhengshu。zuoweishengchanchangjialaishuo
，ruhebaozhengkeyiyizuijingjidefangshi
，zuidafanweidirangzijidechanpindouqudezhengshu，xuyaojinkenengdibachanpinxinghaozhijiandequbiegaosuwomen，napashiyansedequbie
、銷售渠道嘉和名字的不同
，產品結構的差異，電流電壓功率的改變……zhexiedouyingxishuhuibao

，zaizhidaozhexiexinxideqiantixia
，womencainengjuedingshiyiyitaowanzhengdeceshifugaisuoyouxinghao，haishixuanyitaowanchengdeceshideqizhongyixiangzuofujiaceshi，tongguozheyangdefanganzhiding，cainengbangzhukehujisuanchuzuiweijingjihelidecaozuofangshi。zhebujinnenggeijingquedingweijiage，erqieyeshidezaisongyanghebaozhengceshitongguodeshihouxiandegengjiajiandan。

最zui後hou，在zai確que認ren報bao價jia之zhi後hou，客ke戶hu便bian會hui開kai始shi接jie受shou產chan品pin測ce試shi和he認ren證zheng，並bing完wan成cheng其qi它ta更geng為wei廣guang泛fan的de資zi料liao要yao求qiu。我wo們men會hui從cong這zhe三san個ge階jie段duan去qu建jian議yi客ke戶hu
，做zuo好hao事shi先xian的de準zhun備bei。

問題：在這些注意事項中，您認為哪一點最為關鍵？TÜV南德意誌集團的優勢競爭力又體現在何處
？

陳偉康：第di一yi步bu詳xiang細xi資zi料liao的de提ti供gong最zui重zhong要yao，它ta能neng大da大da縮suo短duan時shi間jian，提ti高gao效xiao率lv

，提ti供gong便bian捷jie，有you利li於yu製zhi訂ding出chu經jing濟ji合he理li的de方fang案an。畢bi竟jing


，資zi料liao上shang的de不bu完wan善shan極ji有you可ke能neng導dao致zhi理li解jie上shang的de偏pian失shi，曾zeng經jing有you一yi家jia客ke戶hu提ti供gong的de資zi料liao並bing不bu能neng讓rang我wo們men全quan然ran領ling會hui，第di一yi次ci按an照zhao八ba成cheng理li解jie程cheng度du的de報bao價jia和he第di二er次ci重zhong新xin理li解jie後hou的de報bao價jia相xiang差cha了le3~4成(cheng)的(de)經(jing)費(fei)。對(dui)於(yu)客(ke)戶(hu)來(lai)說(shuo)，如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)充(chong)分(fen)認(ren)識(shi)到(dao)詳(xiang)細(xi)資(zi)料(liao)提(ti)供(gong)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)，退(tui)而(er)求(qiu)其(qi)次(ci)選(xuan)擇(ze)其(qi)它(ta)報(bao)價(jia)便(bian)宜(yi)的(de)小(xiao)型(xing)公(gong)司(si)的(de)話(hua)
，可(ke)會(hui)錯(cuo)失(shi)一(yi)個(ge)享(xiang)受(shou)TÜV證書的機會。

談到TÜV南德意誌集團最突出的競爭力

，無疑是集團的品牌價值。有了TÜV SÜD證書的認可，能為客戶的產品帶來更高的銷量，銷往更多的國家。起源於德國的TÜV南德意誌集團仰賴強大的技術背景
，我們的資深專家能提供最合理、經濟和有效的方案，也許當下的價格未必足夠優惠
，但從長遠利益的角度看
，我們其實是為客戶創造了更多的利潤空間。

問題：低碳環保是當今全球非常熱門的一個話題，它不僅成為了一種現象
，更成為了人們追求的一種生活方式
，TÜV南德意誌集團的認證檢測工作中是否也有涉及相關內容呢？

陳偉康：ditanhuanbaoshixianzai，naizhiweilaidequshi。zairenzhengjiancelingyu
，womenhenrongxingdikeyijianzhengxingyegongzuozhegongtongweirenleigenghaodeshenghuogongxiandezhegelicheng

，congzaoqianouzhouchanpindejibenanquanyaoqiu，CE/LVD; CE/EMC到RoHS/PAHS; WEEE，REACH; ErP, 這是一個循序漸進的發展過程。而今

，TÜV南德意誌集團推出了生態設計標誌
，它並不僅限於零部件，覆蓋了更廣闊的產品領域。
從長遠看，這個標誌的推廣將節約資源
，減少能耗
，減少對環境的汙染，可以增強產品出口的競爭力。

問題：能否簡單地介紹一下TÜV南德意誌集團生態設計的內容？

陳偉康：歐盟從去年開始了對產品能耗的要求，涉及到的產品從ITE產品，到燈具產品

，再到家電產品。在強製要求之下，TÜV南德意誌集團推廣的生態設計
，對標誌從產品設計、采購生產、包裝市場售賣到報廢回收的整個產品生命周期都有控製。

對於以上每個階段，必須評估的環境因素包括：原材料，能源或其他資源的預計消耗；預計會排入空氣，水或土壤中的有害物質；噪音、震動、輻射以及電磁幹擾等汙染；將產生的廢棄物
；材料和能源回收和重複利用的可能性。

問題：生態設計是否也算一個新興的領域
？在中國目前有沒有其它認證檢測機構推出這項服務
？

陳偉康：shengtaishejidequeshiyigexinxingdelingyu，muqianguoneiyeshizaiqibujieduan。bujiuqian，womengangwanchengleweiyijianingboqiyejinxingdeshengtaishejixiangmu，banbuleguoneidiyizhangshengtaishejiderenzhengzhengshu
，zheshiqitarenzhengjiancejigoumuqianweizhimeiyoude。suiranshengtaishejishuziyuanxingderenzheng
，danqizhongdeyixienenghaoyaoqiushiyouqiangzhide。

現在，我們正努力向國內的一些行業領跑者做生態設計的推薦和介紹。生態設計涉及到了ISO14001的要求，當然，還有包括數據，廠裏的工藝流程等式一些起步階段的企業可能無法提供的。

問題：生態設計能夠帶給企業怎樣的價值，具有怎樣的意義？

陳偉康：現xian在zai很hen多duo產chan品pin在zai技ji術shu層ceng麵mian上shang可ke能neng都dou難nan分fen伯bo仲zhong，是shi不bu是shi隻zhi有you在zai價jia格ge上shang的de變bian化hua才cai能neng帶dai給gei企qi業ye競jing爭zheng力li呢ne

？很hen多duo行xing業ye的de領ling導dao者zhe並bing不bu認ren為wei價jia格ge戰zhan即ji是shi好hao出chu路lu，怎zen樣yang使shi產chan品pin呈cheng現xian差cha異yi化hua
？生sheng態tai設she計ji就jiu適shi時shi地di幫bang助zhu他ta們men找zhao到dao了le這zhe條tiao差cha異yi化hua的de道dao路lu。

迎合低碳的潮流
，使自己的產品更加貼近環保要求，提升附加價值，從而推動出口銷量增加，將企業形象立體化。TÜV南德意誌集團力圖走在低碳趨勢前沿，為企業的低碳化之路提供堅實的保障。